明星经理人-打造高绩效团队
文章来源:华训企管 时间:2020-10-22 09:29 |
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明星经理人-打造高绩效团队
培训时间:2020年11月4-5日 上海
培训费用:3980元/人
谁来参加?
? 刚升任3个月到1年的一线经理和团队领导
? 没有系统地学习过领导力技巧的有1~3年管理经验的经理或主管
? 有意愿系统性学习管理技能的经理和管理者 ?
有何收获?
在管理工作中厘清思路,确定角色与职责,了解个人贡献者到管理者所需的三种转变及三种能力
用策略分解的方法制定团队工作计划来提升团队目标的完成率
在下属完成绩效目标的过程中,激励下属,培训下属,过程检查以来提升团队的绩效
通过问题分析与解决找到解决问题的方法或进行经验的积累
了解团队文化的作用以及高绩效团队文化拥有哪些特征,并开始有意识的运用工具、方法塑造高绩效的团队文化。
学员能够正确的认知情绪从而提高情绪自觉,认识负面情绪从而更好地控制冲动,引导正面积极的团队情绪。
学员能够运用新的思维模式来审视自己,提高与其他部门和同事的沟通与协作的效果以实现共同的目标。
学员可以识别辅导对于哪样的员工、什么时候是有效的发展工具,可以按照GROW模型练习基本的辅导技巧(提问、聆听)以达到提高绩效和发展下属的目的。
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第一模块:情绪管理
? 活动:认识情绪
? 提高情绪自觉
? 辩论:发脾气是否可以解决问题?
? 情绪绑架的5大因素
? 情绪的ABCDE法则
? 案例分析:情绪的ABCDE法则
? 情绪按钮和情绪控制
? 积极影响下属情绪
第二模块:绩效辅导
? 回顾“STAR”反馈
? 什么是绩效辅导?
? 辅导≠解决问题
? 绩效辅导有什么好处?
? 什么时候不适合辅导?
? GROW模型
? 辅导的能力和技巧
? 积极聆听
? 提问
? 大型练习:辅导角色扮演
? 分组练习 辅助工具——观察员的检查清单和纪律表
? 练习回顾
第三模块:塑造高绩效团队文化
? 团队文化的作用
? 心理学案例分享:猴子与团队文化
? 团队绩效的影响因素
? 案例:华为文化
? 高绩效团队文化
? 高绩效公司
? 小组讨论:高绩效文化的特征
? 练习:规划自己团队的文化
? 塑造文化四方法
? 用行为将文化落地
? 练习:确定员工行为和管理者行为
第四模块:以身作则
? 名人故事:甘地戒糖
? 活动:你的价值观是什么?
? 怎样做到以身作则?
? 了解自己的行为对他人的影响
? 言行一致
? 行言一致
? 时间精力分配
第五模块:跨部门协作
? 跨部门协作为什么这么难?
? 部门间难协作的原因分析
? 影响圈与关注圈
? 部门间的沟通与合作
? 同舟共济
? 从组织的角度
? 从上级的角度
? 建立关系
? 找出关键人物
? 评估关系质量
? 加强彼此关系
? 高效沟通
? 常见的沟通错误
? 高效沟通四步骤
师资简介 蒋 女士
? 背景经历
? 曾任世界500强企业知名企业华北区区域经理、大区经理,培训经理、高级内训师
? 心理学硕士
? 国家注册管理咨询师
? 国家注册形象设计师
? 人力资源管理师
? PPT授证培训师
? 擅长领域
? 《时间管理》\《一线经理管理能力提升》、《商务礼仪与职业形象塑造》、《性格与沟通》、《PPT完美呈现》
? 服务客户
? 金龙客车、苏州艾利、南京依维柯、亿滋食品、康普通信、中国银行成都分行、联纵传媒、金莎美容连锁、顶裕风机、百润建材、苏农园艺、昆山瑞华、澳羽特种剌绣、利康医疗、胜华东洪、新源营销、无缝钢管、奇盟晶体、祥裕包装、钻石金属粉、谨业园林、温橡特种橡胶、神王集团、富川机电等