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管理者的六把金钥匙

 文章来源:石顿企管 时间:2020-10-22 09:25
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                                      管理者的六把金钥匙
时间安排:2020年11月6-7日   杭州
参课费用:4200元/人
课程收益
1.清楚的认知管理者的角色和自我定位,能够站在管理者的角度来思考各项工作
2.学会应用目标来管理团队,并将愿景转化为具体工作目标去执行
3.掌握激励下属的理论和方法,点燃员工的热情,并帮助员工调整情绪,减轻压力
4.掌握有效指导员工的方法,能够对员工的工作进行跟进和指导
5.学会根据员工在做不同工作时的不同工作状态实施有效的领导,从而达成组织绩效
6.建立团队规则,并对偏离团队目标的行为进行控制
7.掌握管理技能的核心,沟通技能,学会与上司沟通,与同级沟通
 
课程背景
作为一个管理者,您是否会常常感到迷惑:
为什么我每天都陷身于具体事务而忙累不堪?
为什么我的下属总是不能胜任他的工作?
为什么我总是扮演消防员的角色,到处救火,分身乏术?
为什么我投入了那么多的时间,仍然达不到预期的绩效目标?
为什么……
今天的管理者,正承受着前所未有的压力,上级希望自己执行到位,下级希望自己指挥得当,同级希望自己多多配合。一提到现状,很多人都会用“忙、乱、累、烦”来形容。
许多管理者并不是学管理出身,而是因工作出色,由业务骨干提拔到管理岗位上来,因此常常沿袭过去的工作和行为模式。对于管理,他们经常依靠零散的经验和感觉,并没有真正形成系统的、科学的、实操性的管理技能。
本课程给出一个管理者管理工作的全景图,通过一个典型管理案例《张伟的成长》的各个管理场景,帮助管理者全面理解管理内涵,由内而外的提高自己的知识与技能,从而全面提升自己的管理绩效。
 
 课程大纲 
 绪言:管理者的角色认知
1.管理者在企业中的现状是什么?
1)是什么原因造成了这种现状
2)先天Vs.后天
2.管理者面对的挑战
1)从专业人员成为管理人员
2)从技术能力转向人际能力
3.站在管理者的角色思考问题
1)管理者的核心职责是什么
2)管理者的关键任务是什么
3)管理者——尽人之力
4)领导者——尽人之智
4.管理场景:领导的推荐
 
第一把金钥匙:共享团队目标的领航
1.目标管理的三个层次
2.目标管理的真正含义
1)什么是目标管理
2)目标与工作计划的关系
3)如何根据目标制订有效的工作计划
3.团队目标如何量化
4.团队目标如何分解
1)管理场景:部长的启发
5.实战演练:员工抱怨目标过高怎么办
1)管理场景:员工的抱怨
 
第二把金钥匙:有效指导--塑造优势团队
1.管理者的指导障碍与解除
2.培养员工的方式与步骤
1)管理场景:有效的辅导
2培养员工的三种方式与责任主体
3)OJT员工的四个步骤
4)员工的学习心理过程与管理应对
3.如何有效的安排工作
1)管理场景:任务的安排
4.如何做好员工授权工作
1)克服授权的三个障碍
2)授权时的注意事项
 
第三把金钥匙:点燃激情--为团队加满油
1.激励员工的因素
1)你可以使用的激励因素有哪些?
2)小组练习:员工眼中的激励因素和你是一样吗?
2.激励员工的五大方法
1)管理场景:感人的文章
3.影响激励效果的三大管理动作
1)激励效果受哪些因素影响
2)管理者如何通过有效的管理提升团队激励效果
3)管理场景:旅游的激励
 
第四把金钥匙:情境领导--发挥员工优势
1.如何根据员工不同的工作特点去安排工作
2.员工的四种准备度
3.管理者可以实施的两种管理行为
4.对应员工不同准备度的不同的领导风格
1)员工无能力、无意愿或不安时,如何领导
2)员工无能力、有意愿或有信心时,如何领导
3员工有能力、无意愿或不安时,如何领导
4)员工有能力、有意愿或有信心时,如何领导
5.管理场景:沮丧的改变
 
第五把金钥匙:合理掌控—建立团队规则
1.控制的目的是什么?
2.三种不同的控制系统
1)管理场景:失控的项目
3.控制过程的四个步骤
1)管理场景:全面的技改
4.强化理论的应用
1)人们做你奖励的事而非你希望的事
2)不要错误强化
3)管理中的错误强化有哪些
4)案例分享:好心办坏事如何处理
 
第六把金钥匙:和谐人际—重视沟通价值
1.沟通策略——把话说得更有建设性
2.建设性沟通的基本原则与定位
3.建设性沟通的5个要诀
1)管理场景:敷衍的面谈
4.如何有效的与上司沟通
1)与上司沟通的4个基本原则
2)与上司和谐相处的4个关键词
5.平级冲突问题的沟通协商技巧
1)管理场景:争取好员工
 
讲师介绍:杨俊峰
NLP执行师、领导力发展导师
 
资历背景            
1.中国科技大学管理学与法学双学士
2.北京大学心理学研究生
3.NLP执行师
4.北美心理类型学会(APT)正式认证的MBTI资格导师
5.APT会员
 
授课风格
1.擅于将日常生活中的点滴体会与课程相结合,并融入管理理论、心理学理论的知识,使深奥的理论浅显化,容易理解和掌握,启发听者的思维
2授课思路严谨,线条清晰,擅长通过形象的表现形式深入浅出地讲解知识点。授课方式深入浅出,易于接受和理解
3.台风稳健,落地性强
 
授课经验
中国电信、中国移动、中国联通、华为技术、中兴通讯、长城计算机、神州数码、同洲电子、汉高电子、腾讯科技、英威腾电气、杰瑞集团、A8音乐集团、上海日立、住友电工、富士通、柯尼卡、兄弟工业、深圳金融联、工商银行、招商银行、中信银行、华夏银行、南方基金、太平人寿、中信证券、恒泰证券、东风汽车、上海通用、东风日产、东风本田、广汽三菱、上汽通用五菱、奇瑞汽车、泛亚汽车技术中心、重庆车检院、比亚迪集团、海王集团等

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